Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér prevádzky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra prevádzky, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých činností na predajnej ploche alebo v prevádzke. Táto pozícia vyžaduje schopnosť viesť tím, zabezpečiť vysokú kvalitu služieb zákazníkom a optimalizovať procesy pre dosiahnutie obchodných cieľov. Manažér prevádzky bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, monitorovať výkon zamestnancov, riešiť problémy a zabezpečovať dodržiavanie interných pravidiel a predpisov. Ide o kľúčovú pozíciu, ktorá prispieva k spokojnosti zákazníkov a úspechu firmy. Kandidát by mal mať skúsenosti s riadením tímu, výborné organizačné schopnosti a schopnosť riešiť konflikty. Práca vyžaduje flexibilitu, zodpovednosť a orientáciu na výsledky.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia dennej prevádzky predajne alebo prevádzky.
- Vedenie a motivácia tímu zamestnancov.
- Zabezpečenie vysokého štandardu zákazníckeho servisu.
- Monitorovanie a hodnotenie výkonu zamestnancov.
- Riešenie sťažností a problémov zákazníkov.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami a manažérmi.
- Plánovanie a organizácia pracovných zmien.
- Kontrola dodržiavania interných pravidiel a bezpečnostných predpisov.
- Optimalizácia procesov a zvyšovanie efektivity práce.
- Príprava správ a analýz pre vedenie spoločnosti.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou vysokoškolské.
- Skúsenosti s riadením tímu alebo prevádzky minimálne 2 roky.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť konflikty a pracovať pod tlakom.
- Znalosť práce s počítačom a bežnými kancelárskymi programami.
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny.
- Zodpovedný prístup k práci a orientácia na výsledky.
- Schopnosť motivovať a viesť tím.
- Znalosť cudzieho jazyka výhodou (napr. angličtina).
- Znalosť legislatívy týkajúcej sa prevádzky a bezpečnosti práce.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami?
- Ako zabezpečujete vysokú kvalitu zákazníckeho servisu?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Aké nástroje používate na plánovanie a organizáciu práce?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s prípravou správ a analýz?
- Ako by ste zlepšili efektivitu prevádzky?
- Aké sú vaše silné stránky ako manažéra?
- Prečo chcete pracovať práve u nás?
